Trocas e devoluções

Para efetuar trocas e devoluções é necessário que a peça esteja com todas as etiquetas e sem indícios de uso. É necessário enviar a nota fiscal juntamente da peça à ser trocada/devolvida.

Trocamos apenas cor e tamanho dentro do prazo de 30 dias corridos. 

Devoluções devem ser comunicadas em nosso SAC(link do sac) em até 7 dias úteis a partir da data de recebimento. Apenas de vendas feitas pelo site ou via WhatsApp. Não aceitamos devoluções de compras feitas na loja física. 

Uma vez recebida, a peça levará até 2 dias úteis para ser avaliada e logo nossa equipe de atendimento entrará em contato para efetuarmos a troca/devolução.

A solicitação de troca de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.